Das Burgberger Tierparadies hat sowohl im Sommer also auch im Winter geöffnet. Die genauen Öffnungszeiten sind hier zu finden. 

Um die Tiere weiterhin so gut pflegen und umsorgen zu können, kostet der Besuch im Burgberger Tierparadies Eintritt.

Zum Schutz der Tiere schließen die Betreuer gelegentlich einzelne Tiergehege. Auch die Tiere brauchen zwischendurch ihre Privatsphäre und eine kleine Streichel-Pause.

Das liebevoll eingerichteten Selbstbedienungs-Restaurant "Kafe Kult" bietet kleinere kalte und warme Gerichte. Auch vegetarische und vegane Besucher finden passende Gerichte auf der Speisekarte. Von selbstgemachten Kuchen über italienisch angehauchten belegten Broten bis hin zu Hot Dogs und Brezelpizzen - im Kafe Kult ist die Küchte gesund, nachhaltig und regional. Auch Eis und Souvenirs gibt es in dem kultigen Café zu kaufen. 

Folgende Punkte gilt es vor dem Besuch des Burgberger Tierparadies zu beachten:

• Kartenzahlung ist nicht möglich. 
• im Steichelzoo sind keine Hunde erlaubt.
• Karten oder Tickets können nicht vorab reserviert werden.
• an Feiertagen und den bayerischen Schulferien hat das Tierparadies durchgehend geöffnet.
• Das Personal empfiehlt den Besuchern am Steinbruch am Ortseingang von Burgberg zu parken und den Besuch des Burgberger Tierparadies mit einem schönen Spaziergang durch das Agathazeller Moos zu verbinden (Fußweg ca. 15 min.)