In Ihrem Pflegezugang (Webclient4) können Sie eine zusammenfassende Antwort für bereits abgegebene Bewertungen verfassen. Ein Tip: lesen Sie sich ihre Bewertungen regelmäßig durch und nehmen Sie Lob & Tadel in Ihre Antwort mit auf. Auf neue Gäste wirken Sie damit sehr authentisch und zeigen, dass Sie sich gerne um das Wohl Ihrer Gäste kümmern. Auch bereits abgereiste Gäste lesen Ihre Antwort gerne und kommen sicher wieder.
Folgendes müssen Sie tun, um eine Gastgeberantwort zu verfassen:
- Melden Sie sich im Pflegezugang Ihres Betriebes (Webclient4) an
- In der blauen Menüzeile auf "TrustYou" klicken
- im nächsten Fenster "Meta-review" auswählen
- es öffnen sich 3 Felder, Sie klicken auf "Antwort"
- Füllen Sie das Formular aus, ein Beispiel finden Sie hier